Support
Onze medewerkers hebben uitgebreide marktkennis en veel ervaring met geïntegreerde ontwerpoplossingen voor CAD en BIM software. Net als u, wil Cadix dat uw systeem en de software in de dagelijkse bedrijfsvoering optimaal functioneert. Met onze advisering, trainingen en ondersteuning kunnen wij zorgen voor het optimaal functioneren en gebruik van uw ontwerp software.
Structureel een verbetering
Onze opleidingen en cursussen, samen met een goede begeleiding en support zorgen voor een structurele verbetering en resultaat bij het gebruik van BIM en CAD software.
De support richt zich op o.a. het verzorgen van implementaties en het leveren on-site en helpdesk ondersteuning.
Implementaties
Een vakkundige implementatie biedt u de zekerheid, dat uw werkomgeving zo wordt ingericht dat u zich zorgeloos aan uw ontwerptaken kunt wijden. Wij zijn u graag van dienst met het:
- Configureren van de hardware
- Installeren van software
- Installeren van de laatste service packs
- Autoriseren van de software
- Inrichten van de applicaties, templates en andere configuratiemogelijkheden
- Verbinden met andere infrastructuren, servers, netwerken, etc.
Helpdesk ondersteuning
Al onze klanten die een opleiding bij Cadix hebben gevolgd kunnen kosteloos gebruik maken van onze helpdesk ondersteuning. Na de training kan het voorkomen dat u nog tegen (aanvangs)problemen oploopt. Dan is het goed te weten dat u gebruik kunt maken van onze Helpdesk om daarmee snel uw vraag antwoord te krijgen en weer verder kunt om maximaal profijt van uit de CAD software te halen.
Hebt u het afgelopen jaar een training gevolgd bij Cadix, dan zijn er geen kosten verbonden aan de helpdesk ondersteuning. Wij willen samen met u werken aan een optimaal gebruik van de CAD en BIM software. Dit noemen wij een ouderwets goede ondersteuning.
De helpdesk is op werkdagen voor iedereen bereikbaar van 8:30 tot 17:00 uur telefonisch via nummer, 0800-2352234. U kunt uw vraag ook via e-mail stellen (support@cadix.nl).
